Datenschutzerklärung.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

PK Service Meisterwerkstatt
Inhaber: Jürgen Kaminski
Benrather Schlossallee 28a, 40597 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 995 998 6
E-Mail: info@pkservice.eu

Datenschutzbeauftragter: Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt — die gesetzlichen Schwellenwerte nach § 38 BDSG (20 oder mehr Personen mit ständiger personenbezogener Datenverarbeitung) werden nicht erreicht.

Bei jedem Aufruf der Website werden vom Hoster automatisch technische Daten erhoben, die für eine sichere und stabile Auslieferung der Seiten nötig sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browser-Version
• Betriebssystem des Endgeräts
• Aufgerufene URL und ggf. Referrer-URL

Diese Server-Logs werden durch unseren Hoster (Vercel, siehe Abschnitt „Auftragsverarbeiter und Dienstleister“) im Rahmen seines Sicherheits- und Protokollierungskonzepts gespeichert und regelmäßig gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität der Website).

Wenn Sie unser Anfrageformular auf /kontakt oder /termin nutzen, verarbeiten wir folgende Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:

• Name
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (mindestens eines davon)
• Nachricht / Anliegen
• Zeitstempel der Einwilligung
• Technische Metadaten: gehashte IP-Adresse (SHA-256 mit zufälligem Salt — Pseudonymisierung nach Art. 4 Nr. 5 DSGVO), Browser-Kennung, Quell-Seite

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Inhaltsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die Consent-Checkbox am Formular). Die technischen Metadaten erheben wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Spam- und Missbrauchsschutz).

Nach Eingang Ihrer Anfrage senden wir Ihnen automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail (sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben). Die Anfrage-Daten bewahren wir für maximal 6 Monate nach abgeschlossener Bearbeitung auf. Kommt es zu einem Werkvertrag, verlängert sich die Aufbewahrung auf 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO.

Für den Betrieb dieser Website setzen wir folgende Dienstleister ein, mit denen — soweit sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten — Auftragsverarbeitungs-Verträge nach Art. 28 DSGVO bestehen. Hosting und E-Mail-Versand erfolgen über Anbieter mit Serverstandort in Deutschland. Ein Drittlandtransfer (USA) findet nur bei den optionalen Google-Diensten (Google-Maps-Einbettung und Google Analytics) statt — jeweils erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

• Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA — Hosting und Auslieferung dieser Website. Verarbeitet beim Seitenaufruf IP-Adresse und Zugriffs-Logs. Die serverseitige Verarbeitung (Seitenaufbau) ist auf die Region Frankfurt am Main festgelegt; die Auslieferung erfolgt zusätzlich über das weltweite Content-Delivery-Netz von Vercel, wodurch es zu einer Übermittlung in die USA kommen kann. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Datenschutz: vercel.com/legal/privacy-policy.
• Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur — Backend-Datenbank für Anfragen und redaktionelle Inhalte sowie die serverseitige Verarbeitung des Anfrageformulars. Region des PK-Service-Projekts: Frankfurt (EU). Datenschutz: supabase.com/privacy.
• 1blu AG, Riedemannweg 60, 13627 Berlin, Deutschland — Versand der E-Mails aus dem Anfrageformular (Bestätigung an Sie + Benachrichtigung an die Werkstatt) über den Postfach-/SMTP-Dienst von 1blu. Serverstandort Deutschland. Datenschutz: 1blu.de/datenschutz.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) — Karten-Embed („Google Maps“) auf der Kontaktseite. Wird nur nach aktivem Klick auf „Google Maps laden“ geladen (Zwei-Klick-Lösung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Verarbeitet IP-Adresse, Browser-Informationen und ggf. Standortdaten. Datenschutz: policies.google.com/privacy.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland — Reichweiten- und Nutzungsanalyse, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Setzt Cookies (u.a. _ga, _ga_*), verarbeitet eine gekürzte, anonymisierte IP-Adresse und Nutzungsdaten; ein Drittlandtransfer in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Datenschutz: policies.google.com/privacy.

Die Schriftarten IBM Plex werden über next/font/google beim Build heruntergeladen und vom eigenen Server self-hosted ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite findet kein Request zu Google-Servern statt.

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Technisch notwendig ist lediglich eine kleine localStorage-Information, die Ihre Cookie-Entscheidung speichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Optionale Analyse-Cookies (Google Analytics, siehe unten) aktivieren wir ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen.

Zur datensparsamen Reichweiten- und Performance-Analyse nutzen wir ein eigenes, cookieloses First-Party-Verfahren („FBS-Tracking“, technisch verarbeitet über Supabase, Serverregion Frankfurt/EU). Es speichert weder Cookies noch localStorage und erkennt Sie nicht geräte- oder websiteübergreifend wieder. Erfasst werden ausschließlich: die aufgerufene Seite, die Referrer-Domain (die Website, von der Sie kamen), etwaige Kampagnen-Parameter (UTM) beim Einstieg, Klicks auf Kontakt- und Handlungs-Schaltflächen (z. B. Telefon, E-Mail, WhatsApp, externe Links), das Absenden des Anfrageformulars, die Scroll-/Lesetiefe sowie technische Performance-Messwerte (Web Vitals). Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, sondern serverseitig ausschließlich zu einem täglich wechselnden Pseudonym gehasht, um Besuche innerhalb eines Tages grob unterscheiden zu können; eine tagesübergreifende Wiedererkennung ist dadurch ausgeschlossen. Die so erhobenen Ereignisse werten wir ausschließlich in aggregierter, statistischer Form aus.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, cookielosen Reichweitenmessung ohne Profilbildung). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen — formlos an info@pkservice.eu. Da das Verfahren ausschließlich per JavaScript im Browser ausgelöst wird, können Sie es zudem sofort unterbinden, indem Sie Skripte dieser Seite blockieren (z.B. über eine Browser-Erweiterung). Ihre Cookie-Entscheidung ändern Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen.

Wählen Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“, nutzen wir zusätzlich Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin). Dabei werden Cookies (u. a. _ga, _ga_*) gesetzt sowie Nutzungsdaten und eine gekürzte, anonymisierte IP-Adresse verarbeitet; dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Anfahrts-Karte auf der Kontaktseite wird nicht automatisch geladen. Sie wird nur eingeblendet, wenn Sie aktiv auf „Google Maps laden“ klicken (Zwei-Klick-Lösung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Erst mit diesem Klick lädt Ihr Browser den Google-Maps-Inhalt nach — dabei werden Ihre IP-Adresse, Browser- und ggf. Standortdaten an Google übertragen und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (siehe Auftragsverarbeiter oben). Vor dem Klick findet kein Request zu Google statt. Wer Google grundsätzlich vermeiden möchte: Über den Link „Alternativ ohne Google: bei OpenStreetMap öffnen“ verlassen Sie unsere Seite und sehen die Karte direkt bei OpenStreetMap. Wir setzen darüber hinaus keine weiteren externen Skripte (z. B. Facebook-Pixel, LinkedIn-Insight, Hotjar) ohne Ihre vorherige Zustimmung ein.

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf bereits erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich für die Ausübung dieser Rechte unkompliziert an info@pkservice.eu.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Web: www.ldi.nrw.de